Estava preenchendo o recibo do meu primeiro pagamento do programa de afiliados do Submarino (finalmente!), e me deparei com uma cena rara: o site está fora do ar. Deve voltar logo, mas como prova, eis uma screenshot.
Neste dia, em anos anteriores...
- Conversão do site APinfo.com (2005)
O Submarino fora do ar é cada vez mais comum.
Também não entendo. Hoje (segunda 10/09) continua fora do ar. Como pode uma empresa que só funciona via internet estar fora do ar? Fiz a compra de um livro 10 dias atrás e preciso saber se a entrega vai ser realizada.
Agora tem uma outra mensagem lá diferente do print screen. Eles poderiam pelo menos enviar um e-mail aos clientes notificando o problema.
Espero o retorno.
Será que o submarino foi a pique?
Eu li sobre no twitter…
A coisa deve ser séria pra derrubar loja virtual :/
Abraço
Estou na mesma fiz uma compra e o status está como aguardando pagamento a uns 5 dias, fora que tento entrar no site e dá erro.
Tá dificil.
Adriano
Fiz uma compra no Submarino em 06/09/2007 e até hoje 26/06/2007 não recebi a entrega, oque está ocorrendo com esta empresa? Pelo que sei eles foram adquiridos pela Americanas, mas isto não deveria atrapalhar os negócios a tal ponto de não atender os clientes por telefone, site e.mail etc….
Jonas
Eu desisti do Submarino. Realmente não dá para entender o que aconteceu com eles. Se eu fosse acionista estaria preocupado. Fiz duas compras de livros como já disse em um post anterior. Em um eles simplesmente ignoraram a compra. Aparecia que a compra fôra efetuada com sucesso mas nada aconteceu. Passaram-se 10 dias e ninguém entregou nem falou da possibilidade de entrega. Na outra compra foi pior. Eles levaram 35 dias pra me entregar e depois eles mesmos cancelaram a compra!
Falar com o serviço de telemarketing é impossível, assim como o serviço de atendimento on-line.
Mas disso tudo tirei uma ótima experiência. Conheci a melhor livraria (e olha que eu conheço muitas) do Rio de Janeiro. è bem escondida, fica no Centro e é fantástica. Lá eu pude comprar os dois livros que não consegui comprar no Submarino. Um deles já estava esgotado. Deixei meu nome e telefone e no dia seguinte eles estavam me ligando para eu buscar o livro. Além disso recebi um super desconto que nenhum vale da Submarino chega nem perto: R$ 39,00! De R$ 198 a compra foi para R$ 159!
Submarino nunca mais!
entrei no site hoje para fazer pesquisa de preços foi se o dia que o submarino era barato de comprar ta tudo muito caro mas fazer oq