O celular do Homer Simpson

Um dos mais célebres episódio dos Simpsons, de 1991, é aquele no qual Homer conhece um meio-irmão dono de uma montadora de carros, e a partir de uma articulação nepotista, recebe a missão de criar o carro popular do americano. O resultado, obviamente, é bizarro, e quebra a empresa do meio-irmão rico:

Essa passagem, contada de maneira muito irreverente, como é de praxe na série, ilustra algo real e importante: é preciso formação, bagagem e muito estudo para atender as necessidades da população. Não adianta pegar um cidadão médio, dar lápis e prancheta na mão do mancebo, e esperar a solução de todos os problemas da humanidade.

Essa pequenina introdução ilustra um caso real da síndrome do Homer. A Nokia abriu um estúdio satélite na favela do Jacarezinho, no Rio de Janeiro. Na inauguração, abriu espaço para a comunidade, numa espécie de brainstorm coletivo. O resultado me fez lembrar, de imediato, o carro do Homer. Confira alguns (imagens e legendas do IDG Now!):

Eco-celular. Este morador criou o celular perfeito como sendo ecologicamente correto: ele teria bateria solar, monitoraria a camada de ozônio e ainda seria um medidor de poluição da água.

Celular fashion. Este modelo foi criado por uma amante da moda: ele tem espelho e espaço para maquiagem.

Polivalente. Nada ambicioso, este morador quis mesmo é um celular faz-tudo. O aparelho ideal teria de integrar TV e computador ao dispositivo móvel.

Divã no celular. Dinamismo seria o melhor adjetivo para este aparelho. Ele tem entrada para tudo: joystick, cartão de memória e cabo ou antena. Não satisfeito, o autor do desenho quis ainda um botão que aciona uma “psicóloga virtual”. Claro, além do básico mashup “câmera, filmadora e iPod”.

Portanto, fica a dica: deixem para os designers a árdua tarefa de prever e conseguir suprir as necessidades dos consumidores. Mesmo com muitos erros, os acertos, quando ocorrem, compensam a disparidade. Sem falar que, como se vê pelos exemplos acima, se dependêssemos de nós mesmos… Melhor nem pensar nisso.

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